Để giúp khách hàng dễ dàng mua sắm các sản phẩm tại Ankihome, chúng tôi xin hướng dẫn chi tiết các hình thức mua hàng và thanh toán nhanh chóng, tiện lợi dưới đây.

I. Trải nghiệm sản phẩm trực tiếp tại showroom của Ankihome

Nếu Quý khách có điều kiện di chuyển thuận tiện, hãy ghé trực tiếp showroom của Ankihome tại 45/2/13 Phạm Đăng Giảng, P. Bình Hưng Hòa, TP.HCM. Tại đây, khách hàng có thể:

  • Trải nghiệm thực tế sản phẩm, đánh giá thiết kế và tính năng trước khi lựa chọn.
  • Nhận được sự tư vấn khách quan theo nhu cầu và ngân sách, không giới hạn thương hiệu.
  • Hỗ trợ chọn đúng model theo từng loại cửa, hạn chế sai sót kỹ thuật.
  • Báo giá minh bạch, đầy đủ thông tin sản phẩm và ưu đãi.
  • Quy trình trọn gói: tư vấn – lắp đặt – bảo hành, đảm bảo đồng hành lâu dài.

II. Trải nghiệm mua hàng trực tuyến tại website: ankihome.com

Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến tại ankihome.com theo các bước sau:

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Tìm kiếm các sản phẩm của Ankihome tại “Danh mục”, hoặc nhập tên sản phẩm trực tiếp tại thanh “Tìm kiếm” trên trang chủ. 

Tìm kiếm sản phẩm tại “Danh mục” hoặc nhập tên sản phẩm vào thanh “Tìm kiếm”

Tìm kiếm sản phẩm tại “Danh mục” hoặc nhập tên sản phẩm vào thanh “Tìm kiếm”

Quý khách có thể sử dụng tính năng “So sánh” để đối chiếu giá bán, thông số kỹ thuật và các tính năng nổi bật,…để có thể dễ dàng đánh giá và lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất.

So sánh giá, tính năng của sản phẩm để đưa ra lựa chọn phù hợp.
So sánh giá, tính năng của sản phẩm để đưa ra lựa chọn phù hợp.

Sau khi lựa chọn được sản phẩm phù hợp, bấm “Thêm vào giỏ”

Tick chọn các sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng.
Tick chọn các sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng.

Bước 2: Xem giỏ hàng, kiểm tra thông tin sản phẩm (số lượng, màu sắc…)

Sau khi thêm sản phẩm vào giỏ, Quý khách chọn “Giỏ hàng” để kiểm tra toàn bộ sản phẩm đã chọn. 

Xem giỏ hàng để kiểm tra lại sản phẩm, số lượng, model,...
Xem giỏ hàng để kiểm tra lại sản phẩm, số lượng, model,…

Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết các thông tin quan trọng như:

  • Tên sản phẩm, hình ảnh và phiên bản đã chọn (màu sắc, model…)
  • Số lượng sản phẩm có thể dễ dàng tăng/giảm theo nhu cầu
  • Giá bán, tổng tiền tạm tính và các ưu đãi (nếu có)
  • Thông tin khuyến mãi hoặc quà tặng kèm theo
  • Nếu cần điều chỉnh, chọn “Cập nhật giỏ hàng” hoặc “Tiếp tục xem sản phẩm”
Nhập mã giảm giá để được hưởng các ưu đãi nếu có.
Nhập mã giảm giá để được hưởng các ưu đãi nếu có.

Bước 3: Nhập thông tin nhận hàng

Sau khi chọn Tiến hành thanh toán ở bước xem Giỏ hàng, Quý khách vui lòng điền rõ thông tin cá nhân như:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại 
  • Địa chỉ email
  • Tỉnh/Thành phố
  • Phường/Xã
  • Địa chỉ nhận hàng. 
  • Ghi chú(nếu có)
Điền đầy đủ thông tin cá nhân và thông tin nhận hàng để hoàn tất việc mua hàng.
Điền đầy đủ thông tin cá nhân và thông tin nhận hàng để hoàn tất việc mua hàng.

Bước 4: Chọn phương thức thanh toán

Kiểm tra lại đơn hàng một lần nữa, chọn Phương thức thanh toán “Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp” hoặc “Thanh toán khi nhận hàng” và bấm nút “Đặt hàng”.

Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và tiện lợi nhất cho bạn.
Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và tiện lợi nhất cho bạn.

Bước 5: Xác nhận đơn hàng

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, đội ngũ nhân viên của Ankihome sẽ liên hệ lại với Quý khách thông qua điện thoại để tư vấn và xác nhận thông tin đặt hàng.

III. Hướng dẫn thanh toán tại Ankihome

Ankihome cung cấp 3 hình thức thanh toán linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn phương thức phù hợp và thuận tiện nhất khi mua hàng.

1. Chuyển khoản ngân hàng

Ankihome cung cấp thông tin tài khoản chính thức sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng. Quý khách hàng vui lòng thực hiện chuyển khoản theo thông tin sau:

  • Tên Tài Khoản: CONG TY TNHH ANKIHOME
  • STK: 20866886
  • Ngân hàng: Techcombank
  • Nội dung chuyển khoản khuyến nghị: Họ tên + SĐT + Mã đơn/địa chỉ (nếu có)

Giao dịch được xác nhận khi hệ thống của Ankihome nhận được thông báo và đối soát thành công từ ngân hàng.

2. Thanh toán Online tại cửa hàng

Bạn có thể lựa chọn hình thức thanh toán online ngay tại cửa hàng để giao dịch diễn ra nhanh chóng, tiện lợi và đảm bảo an toàn. Ankihome hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán, bao gồm:

  • Thẻ quốc tế
  • Thẻ ATM nội địa
  • QR Code ví điện tử
  • QR Code ngân hàng

3. Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thanh toán khi nhận hàng COD

Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt theo các hình thức sau:

  • Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng của Ankihome
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Thanh toán sau khi hoàn tất lắp đặt (theo thỏa thuận)

Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán và ký nhận biên bản giao hàng/phiếu thu theo quy định. Phương thức này được triển khai trên phạm vi toàn quốc.

IV. Chính sách giao hàng tại Ankihome

Các quy định về giao hàng và vận chuyển tại Ankihome được áp dụng như sau:

  • Giao hàng trực tiếp tại TP.HCM và khu vực lân cận hoặc thông qua đơn vị vận chuyển trên toàn quốc.
  • Thời gian xử lý đơn hàng từ 0–3 ngày làm việc; thời gian giao hàng từ 0–7 ngày tùy khu vực và hình thức vận chuyển.
  • Chi phí vận chuyển được thông báo minh bạch trước khi xác nhận đơn; có thể hỗ trợ phí theo chương trình khuyến mãi nếu có.
  • Khách hàng được kiểm tra sản phẩm khi nhận để đảm bảo đúng tình trạng, phụ kiện và thông tin đơn hàng.

V. Chính sách đổi trả & bảo hành khóa cửa thông minh tại Ankihome

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành và đổi trả tại Ankihome như sau:

  • Bảo hành gồm 2 phạm vi: dịch vụ lắp đặt do Ankihome thực hiện và bảo hành thiết bị theo quy định của hãng sản xuất.
  • Hỗ trợ bảo hành tại nhà (nếu lắp đặt bởi Ankihome) hoặc tại cửa hàng/hãng, với Ankihome là đầu mối tiếp nhận và xử lý.
  • Thời gian bảo hành từ 6–24 tháng tùy sản phẩm và thương hiệu; thời gian xử lý được thông báo trước khi thực hiện.
  • Chính sách đổi trả áp dụng trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi, giao sai, thiếu phụ kiện hoặc hư hỏng do vận chuyển.
  • Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã sử dụng, hết hạn, hoặc không đáp ứng điều kiện; vẫn hỗ trợ sửa chữa nếu có nhu cầu.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách mua hàng và thanh toán tại Ankihome. Để được tư vấn chi tiết và lựa chọn sản phẩm phù hợp, quý khách có thể liên hệ tới hotline 0977.767.427, truy cập website ankihome.com, hoặc đến trực tiếp showroom của Ankihome tại 45/2/13 Phạm Đăng Giảng, Phường Bình Hưng Hòa, TP.HCM để trải nghiệm.